诉求人来电反映：2020年1月8日18:49一辆双滦区前往市区方向的25路公交车，在双滦区麻纺厂站未进站停车，导致站内的乘客没能上车。要求：投诉此公交车司机。

办理单位：市公交集团

办理意见：经公交集团调查情况：及时调取冀HZ9681车监控录像，驾驶员存在甩客行为。对驾驶员进行批评教育，扣除效益工资500元。反馈乘客结果：及时与该乘客沟通了解并取得该乘客谅解。