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25路公交车越站甩客问题
诉求人来电反应:2020年1月8日18:49一辆双滦区前往市区方向的25路公交车,在双滦区麻纺厂站未进站停车,导致站内的乘客没能上车。要求:投诉此公交车司机。
办理单位:市公交集团
办理意见:经公交集团调查情况:及时调取冀HZ9681车监控录像,驾驶员存在甩客行为。对驾驶员进行批评教育,扣除效益工资500元。反馈乘客结果:及时与该乘客沟通了解并取得该乘客谅解。
留言时间:2020-01-08 18:50:49
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办理时间:2020-01-13 09:35:58
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