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2019年12月30日至2020年1月5日热线共受理群众来电6644件次,详细情况如下:
2019年12月30日 - 2020年1月5日 | |||||||||||
渠道 | 投诉 | 求助 | 建议 | 咨询 | 表扬 | 合计 | 普通 | 重要 | 急办 | 重复 | |
共计 | 含非属 | ||||||||||
12345电话 | 795 | 0 | 7 | 2667 | 3 | 3472 | 236 | 3475 | 0 | 0 | 90 |
共享电话 | 582 | 0 | 2 | 2526 | 2 | 3112 | 261 | 3089 | 0 | 0 | 31 |
微信 | 7 | 0 | 1 | 25 | 0 | 33 | 0 | 33 | 0 | 0 | 0 |
网站 | 8 | 0 | 0 | 19 | 0 | 27 | 1 | 27 | 0 | 0 | 0 |
小计: | 1392 | 0 | 10 | 5237 | 5 | 6644 | 498 | 6624 | 0 | 0 | 121 |