市住房公积金管理中心

拓宽便民服务渠道 提升群众办事体验

本网讯（记者徐微微）为进一步方便广大群众，简化办事流程，提高服务效率，优化营商环境，市住房公积金管理中心进一步统筹线上线下两个服务渠道，着力提升群众办事体验。

截至目前，全市共有9家银行承办公积金业务，12个县区设置公积金综合业务大厅，所有县区政务服务中心设置公积金窗口全流程办理业务，市区设有银行业务网点14个办理公积金提取等相关业务。同时，近年来，市住房公积金管理中心加大信息化工作力度，扎实推进业务“网上办”“掌上办”，目前有五个主要渠道可以办理公积金相关业务，分别是承德市住房公积金管理中心网上营业厅、承德市住房公积金管理中心手机APP、微信公众号、国务院客户端小程序、冀时办APP和支付宝市民中心。

为持续优化便民服务水平，市住房公积金管理中心进一步统筹线上线下两个服务渠道，推出一系列举措，业务“网上办”“掌上办”扎实推进，群众的幸福感和获得感进一步提升。职工退休提取公积金等“一件事一次办”、住房公积金“亮码可办”功能正式上线，交通银行、中信银行、邮储银行、中国银行公积金查询、公贷提取、退休提取、销户提取等功能上线。共享数据“可用不可见”系统升级改造完成。加入人行征信系统，实现征信查询功能、存量贷款数据征信上报授权功能，做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

下一步，市住房公积金管理中心将进一步规范业务流程和申请材料，推出系列服务举措，提高数字化水平，提升服务标准化、规范化水平，使公积金这一制度更加利民、便民。同时，优化住房公积金个人住房贷款购房服务，推动实现住房公积金贷款购买商品房“一件事”办理。完善数据“可用不可见”功能，拓展共享数据获取渠道，做好新增功能开发上线工作，切实提高服务便捷性。